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賃貸契約を解除出来ないの?

姉の学生マンション契約解除についてのご相談です。
3月初旬娘さんの為に学生マンションを探しに行きましたが、
見たい物件は入居中で中が見られませんでした。
HPで写真は見たものの、実際空きになるのは下旬だからと言われました。
返事は、翌日午前中まででないと部屋は確保出来ないと言われ遠方の為、
翌日HPで申し込みました。
すぐに重要事項説明書と契約書と入金額明細書が送られ、
言われるがままに契約書を送り、入金しました。
しかし、下旬になり空いた部屋を見に行くとどうしても気に入らず解約を申しいれました。
初期費用41万(4月家賃含む)は返金できず、
+1ヶ月の家賃(69500)も払って欲しいと言われ、
あまりに不法なので、話した結果、最終的に16万は解約金としてもらうと言われました。後で書類を良くみると重要事項説明は契約前にするものなので、
いつが良いか連絡が欲しいと書かれていました。
会社側は連絡がなかった顧客に対して会社から連絡する事も無く、
契約書と現金を入金されれば契約とみなされるのでしょうか?
宅建業法においては、契約前に宅建主任者による説明義務をはたさないと違法だと思うのですが、、つまり契約は成立せず契約はなかった事にならないでしょうか?
私の考えは全額返金されると思うのですが。
契約も郵送のみ、何の重要事項説明もなく、部屋も見る事ができず
、不安いっぱいだった姉を見ていると、いい加減な契約方法に疑問を持ち、
解約金が話す度、ころころ変わる会社に苛立ちを覚えます。
どうか詳しい先生方ご助言お願いいたします。

アンサー

業者Tの見解

上の文章・・・
いろいろ問題点がありますね
まずは問題点を挙げていきましょう

①契約者は遠方におり、かつ物件が入居中のため内覧が出来ない
②業者が、早く契約しないと部屋を確保出来ないといった
③重要事項説明書が郵送のため、適法に重要事項説明がなされていない
④実際内覧してみたら、部屋が気に入らず契約解除をもうしでた

まぁ、問題だらけです

法律的な見解だけを書くと、相談者さんの言われている通り、
宅建主任者が説明していない重要事項説明は、なんら効力を持ちません
お金の問題はともかく、その業者は間違いなく出るところに出れば、
行政処分を受けるでしょう

そのうえで、上のように息巻いて権利のみを主張するというのも、
倫理的にはどうかと思います

相談者さんは少なくとも物件への申し込みを入れ、
その物件を契約解除まで押さえさせたわけです
そこで、一方的に解除を申し入れても道義的にどうなのかな、
とは思います

しかし、基本的には業者の落ち度が大きいと言わざるをえません
物件契約への強引な誘因行為や、郵送のみでの重要事項説明などは、
業者としてあるまじき行為である、と断じられても仕方がないと思います

この場合は、物件を止めた期間に相当する程度の家賃(通常1月分)
を大家側に収めるぐらいが丁度いいと思います
そういった責任をきちんと取ることで、そういったいい加減な業者に対しては、
断固闘われればいいと思います

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